近日，我市交通运输部门针对老年人运用智能技术困难的情况，督促有关运输企业采取多种措施，切实为老年人出行增添了便利。当前，我市正在高位推进全国市域社会治理现代化试点工作，擘画平安安庆善治安庆新蓝图。其中五大工程之一的“数字化”工程，就强调要加快构建数字化社会治理体系，真正让群众，包括老年人享受到“数字化红利”。

让老年人更好融入智慧社会，是考验社会治理的重要课题。老年人比较难适应智能时代，不排除有些老年人主观上“不想用”，或者有的智能应用“很难用”，但更多的情况是老年人想用却因为上了年纪学习能力弱化而“不会用”“不敢用”，多种原因叠加在一起，就导致了老年人“慢一拍”的现象。这就要求我们在加强数字化治理能力建设时，不仅要“智慧”，还要“致惠”。

针对“不想用”问题，要保留授权代理、亲友代办等功能，方便老年人办事。在购物、出行、缴纳水电气费等方面，要提供现金支付在内的全支付方式服务。针对“很难用”问题，要照顾老年人使用感受，对智能终端和应用进行“适老化”改造，使其具备大屏幕、大字体、大音量、操作简单等特点。针对“不会用”问题，要发动社区、公益组织、老年大学等，教会老年人使用智能终端和应用，避免智慧应用成为老年人出行办事的障碍。针对“不敢用”问题，要明确个人信息填报和使用范围，保护市民隐私，严厉打击网络诈骗、电信诈骗等行为，让老年人用得安心。