近年来，市住房公积金管理中心在便民利企的服务方式和方法上做“加法”，在服务事项办理环节时限上做“减法”，通过一套“加减法”组合拳，提升服务效能，让企业少跑腿、让群众好办事。

开通12329公积金服务热线、12329公积金短信，增加单位公积金网上缴存渠道，开通公积金网上个人提取业务，推进市内公积金通缴通取，变统一分散经办为一站式服务，贷款自主核算，与银行直联结算……服务事项方面的“加法”，让群众少跑路甚至“零跑路”。同时，在办事环节、办事时间、资料要件等方面做“减法”。

按照相关条例规定，公积金贷款业务需在15个工作日内审批。市住房公积金管理中心邀请合作银行进驻政务服务大厅，设置“银行一条街”，提供公积金贷款一站式服务，实现公积金贷款自主核算，公积金业务系统与银行系统直联结算，减少群众办事环节，节省往返跑路时间，办理贷款从受理到放款时间压缩到8天，最快受理当天即可完成放款。

此外，通过梳理、对照全省最优，市住房公积金管理中心31项服务事项精简材料39份，对接政务服务大数据平台，推进信息数据联通和信息共享，23项个人服务事项中19项实现全程网办，全程网办率达到82.6%。

目前，我市公积金服务已形成门户网站、网上大厅、自助终端、服务热线、手机短信、手机客户端、微信、微博等8条服务渠道，一套“加减法”组合拳打出高效便捷优质的群众办事体验，群众办事正逐步实现“零跑腿”。