8月18日,在安庆经开区城管服务大厅内,市民曹先生填写相关信息后领取了两天前申请的审批事项办结通知书。
该服务大厅今年7月正式投入使用。在此之前,申请审批需到安庆经开区政务服务大厅。“由于距离城区较远,群众办事往返多有不便。听到群众的心声后,今年4月对原开发区环卫处垃圾转运站进行改造,建成城管服务大厅,设置行政许可、行政处罚、信访投诉、数字城管等4个办事窗口,同时推行全程网办,网上承诺审批办结为2个工作日内,还在大厅实行‘审批监管分离’制度,以提高审批效率、降低廉政风险,让群众办事更少跑路、更快办成。”安庆经开区城管局综合服务中心副主任陈文洲介绍。
目前,设置大型户外广告及在城市建筑物、设施上悬挂、张贴宣传品审批(门店招牌改造),临时性建筑物搭建、堆放物料、占道施工审批(占道促销审批),城市树木移、伐、修剪审批等群众常办的审批事项,在安庆经开区城管服务大厅都可就近并且“一站式”办理。截至8月18日下午,安庆经开区城管服务大厅已办理审批200件。
自党史学习教育开展以来,安庆经开区城管局变被动管理为主动服务,变末端执法为源头治理,一方面积极推进城管服务大厅建设,让群众办事更便捷,另一方面持续开展服务企业面对面活动,关注企业诉求,解决实际问题。
今年上半年,该局共召开服务企业面对面座谈会6次,征集到的泊车位划定、店面招牌规范设置、出店占道经营、户外广告审批、道路积水难排、泔水收集、游商占道经营等热点难点问题21个,均得到解决。