今年以来，市住房公积金管理中心不断深化“放管服”改革，优化服务环境，努力打造“服务流程最优、资料要件最简、办理时限最短”，统筹市县一体、线上线下协同融合的住房公积金服务。

按照统一要求，市住房公积金管理中心以服务事项清单为基础，全面梳理各类事项内容，向群众准确提供办事流程、办理程序、所需材料的“一张清单”，并由市政务服务网统一对外公布。同时，开通全市公积金“通缴通取”业务服务，打破业务办理的地域限制，实现就近缴取;窗口实行“综合柜员制”，做到群众咨询“一口清”，业务办理“一窗清”;8家公积金业务承办银行窗口进驻市政务服务大厅，实现“一站式”集中办理。

所有服务事项全部进驻市政务服务大厅，真正实现一门通达、一窗受理、集成服务。通过梳理各类事项内容，全面梳理业务流程，优化办事环节，使服务事项更加高效便捷。精简办事材料，缩短办事时限，精简后各事项办理时限、办理环节均达到省内最优。

市住房公积金管理中心还致力于推进公积金业务向网络延伸，不断深化“互联网+公积金”服务建设。首先，搭建住房公积金综合服务平台，与市政务服务云平台互联互通，共享数据资源，有效解决群众办事“多头跑、重复跑”问题。其次，开通单位业务网上申报系统、“皖事通”APP安庆公积金应用，除公积金贷款等业务需要跑一次外，单位和个人业务全程网办率100%。畅通门户网站、12329服务热线、12329短信服务、微信公众号、自助终端、官方微博等各类服务渠道，为缴存单位和缴存职工提供多样化的信息查询、政策咨询、动账通知等服务。截至目前，公积金业务网办量累计656.4万笔。

在落实公积金服务“跨省通办”工作方面，单位公积金登记开户、单位及个人缴存信息变更、个人公积金信息查询、购房提取等8项“跨省通办”服务事项，均已实现网上办理，并在全市各网点统一设立“跨省通办”服务专窗，线上线下并行服务，切实满足异地缴存单位和职工多样化的办事需求。

为确保服务事项规范统一，市住房公积金管理中心还及时修订完善了《安庆市住房公积金业务财务操作规程》。

近年来，市住房公积金管理中心先后获得国家、省、市级“青年文明号”“全省政务服务最佳窗口”“全省青年文明号标兵”等称号。