春节以来，受新冠肺炎疫情影响，国家号召居民不出门、少出门，安庆市民也纷纷响应号召，居家过节。

电子屏幕上，网上订单配送数字不断增长

自安庆市住宅小区实行全封闭管理以来，每户家庭每隔2-3天方能出门采购一次。而线上超市因为货品齐全，又能减少与人群接触，成为疫情期间市民购物的新选择。记者走访我市各大商超发现，网上商城销售量大幅增长，配送量翻倍，在保供应的同时，稳民心。

手机下单

线上超市成“香饽饽”

2020年的春节与往年不同，因为新冠肺炎疫情的影响，市民们都宅在家里，减少外出。家住恒大绿洲小区的居民詹文也不例外，从1月25日开始，她便没有出门。

一直宅在家里，采购生活用品怎么办?詹文告诉记者，通过手机点单，外卖送达，宅在家里也不愁。

打开詹文的采购记录记者看到，速冻水饺、冷冻羊肉片、一次性手套、火锅底料、方便面、巧克力等，采购清单涉及零食、速食、生活用品等日常生活各个方面。

“从大年初一到现在一共买了4次，每次购买的都是以速冻食品、方便食品和蔬菜为主，因为疫情原因，所以每次的购买量都会比较多，单次购买额都在350元左右。”詹文介绍，这种方式既减少了与人群的接触，又能保证买到菜，如同双重保险。

不止詹文，如今在网上逛超市的人越来越多。

2月15日，家住华茂1958的张玲用手机下了一笔订单，订单内容包括土豆、西兰花、黄瓜、牛奶、早餐包、洗发水等20余样，预约第二天11：30送货上门。这样在“线上超市”购物的方式，是她今年的新尝试。

“买东西我一直主张眼见为实，尤其是蔬菜瓜果类，肯定要自己挑选，但今年疫情形势严峻，号召我们减少出门，而超市又是人群容易聚集的场所，所以为了安全，我选择网上采购。春节以来已经采购了两次，目前来看，蔬菜的质量还不错。”张玲介绍。

据了解，我市不少大型商超都开通了线上购物平台，这些商超或通过与美团、饿了么、淘宝淘鲜达等平台合作，或通过自己开发的APP、小程序直接订购，品类丰富。线上超市除了有华润苏果、家乐福、世纪华联、金华联等大型连锁商超外，也有京东便利店、美宜佳、空间便利等小型便利店的身影。

11点是配送高锋期，超市口等待的外卖小哥正在接单

记者浏览各线上超市平台发现，大型商超线上超市商品品种在5000个以上，涵盖新鲜蔬菜、水果、冷冻食品、日化用品、母婴等，而小型连锁便利店商品品种也在300-1000种，基本满足日常生活需求。

但记者也发现，今年春节的宅生活，也使网上超市需求量的增加，很多商品显示“已抢完”。

“以前网上超市购物，一个小时可送达，现在因为在网上超市买东西的人多了，每次都要抢购，常常遇到售罄，送货也要到第二天下午。”詹文介绍。

销量翻倍

疫情不打烊保供应

“西兰花有吗”

“再配一份娃娃菜”

“这单齐了，打包”

……

家乐福超市网上订单配货中

2月14日上午10：00，在家乐福超市网购配货处，一派忙碌景象。七八名员工正手拿网购清单，逐件准备商品;备货员正在将新鲜蔬菜进行称量、打包，通过小推车运到配货处;在配货处前台，一件件已打包好的商品摆在货架上，新的订单还在不断产生……

安庆家乐福公共事务部经理孙玉琦告诉记者，安庆家乐福线上销售主要通过外卖平台和家乐福网上商城进行销售。每天根据顾客的订单需求，在指定的时间送往指定地点。由于疫情影响，近期网上需求量猛增，因此，除本部门原先4人之外，店内管理人员也全部参与线上销售的支援，目前，有近20人在为网上销售助力。

吴兵是家乐福杂货处负责人，每天提前一小时到店，参与线上销售的配货工作。“目前以预约单为主，前一天晚上会先把除生鲜之外的商品装袋，第二天在发货前，再准备蔬菜等生鲜产品，提高效率。”

1米长的订单随处可见

“从早上9点到晚上7点闭店，都有单子进来，疫情以来，网上的销售量激增，每日单量比平时增长了100%，不仅如此，每单的商品量也增加了很多，一般都在20-30件，最多的达到一单40件。”孙玉琦介绍，随着网上订单的增长，安庆家乐福还推出了家乐福小程序、苏宁易购以及苏宁小店等线上平台，满足市场需求。

欧尚超市快拣仓正在补货

中午12点，欧尚超市的快拣仓里，新的订单下发，8名工作人员分工协作，在4000余件商品的快拣仓里迅速配货。

由于疫情期间外出购物受限，线上业务量大大增加，服饰科经理汪黄也来帮忙，他一边扫码一边装袋，5分钟不到，8样货物全部装袋，挂上1号道口，再经过装箱，从窗口递给等候的外卖小哥，全程用时不到10分钟。

欧尚新零售处长张珣介绍，快拣仓是为线上销售专门开辟的配货区，有常用的商品4000余件，订单可在这个区域内快速配货，节约时间。目前从早上7点半到晚上7点，每天的单量控制在500单左右。

不仅单量在提高，每单的价格也比往常翻了倍。从过去每单平均70元提高到平均139元。从顾客购买的商品来看，蔬菜、速冻食品、方便食品占了前三名。

“疫情之前，生鲜类每天的销售额在1万元，现在已达到5万。”欧尚生鲜部经副理王小芳介绍，一方面是疫情影响，市民两三天才能采购一次，另一方面一些菜市场关闭，所以生鲜蔬菜的需求就转移到超市。目前，线上销售每日总额占比中，生鲜蔬菜已达到52%，超过一半。

面对激增的需求，张珣表示，每天会结合当天的销售量、备货情况和运力，对第二天的单量进行调整，目前每天提高15%，逐步增加，满足市民生活需求。

记者走访我市几家商超发现，疫情之后，尤其春节后，线上超市销售业务量普遍增加，单量翻倍，相关外卖及物流配送平台的主要业务均以为商超配送为主。

“疫情之前每天的配送量在300单，目前商超商品齐全，供给平稳，配送量将近600单。”青岛佳正依然物流有限公司安庆欧尚站站长方晓安介绍。