主题教育启动以来，市卫生健康系统立足“为民服务解难题”出实招，不断提高医疗服务质量，提升群众就医满意度，把学习教育的成果转化为群众看得见的实际行动。

以前，在我市城区部分医疗救护机构周边存在“黑救护”现象，一方面从事“黑救护”的车辆未取得任何资质，属于非法营运，另一方面“黑救护”在营运过程中实施暴力和威胁手段，给群众的生命健康、城市交通带来负面影响。市卫生健康委员会结合主题教育，从群众实际需求出发，将安庆市第二人民医院作为我市非急救医疗转运定点单位，为患者提供规范性服务，从根源上杜绝“黑救护”。

“过去我市‘黑救护’市场非常混乱，老百姓怨声载道。为此我们成立了非急救医疗转运办公室，从源头上治理了‘黑救护’乱象。”市非急救医疗转运办公室主任、市第二人民医院医务科急诊科主任王骏表示。

主题教育中，市卫生健康委员会倾听群众心声，突出“为民服务解难题”，结合重点工作，科学设置调研选题，带着问题深入基层，与群众深入沟通交流，切实提升调研实效，同时通过12320卫生热线、1584政风行风热线等与公众沟通的渠道，倾听群众诉求，回应社会关切，解决群众问题。通过开展健康大讲堂、义诊服务、健康知识进社区、“心灵驿站”电台专栏等各类健康教育活动，走近群众，普及健康生活理念。

为改善就医感受，市卫生健康委员会推进“互联网+”服务，着力解决挂号难、排队难等群众反映强烈的难题。目前，全市二级以上医院实现网上预约挂号全覆盖，两家三级医院开通“皖事通”预约挂号、体检报告单、化验报告单实时查询功能，真正做到“让数据多跑路、群众少跑腿”。

市卫生健康委员会还认真梳理群众反映强烈的卫生健康问题，制定工作举措，确保群众“操心事”能得到有效解决。针对怀宁县、大观区一乡镇水厂的水质问题，市卫生监督处发挥专业优势，多次深入基层水厂协调解决，保障百姓的饮用水安全。同时自筹资金，请第三方检测机构为我市部分学校教室采光照明情况开展检测，助力“青少年近视防治”工作。针对血吸虫病的特殊性，市血防所组织人员为2359名居民免费开展了血吸虫病检查，并抽调专业医护人员深入疫区乡村为1247名疑似晚血病人进行了免费筛查，对符合晚血标准的8名患者进行救治，对需临床干预的108名患者给予一次性免费治疗。