“智能!便捷!安全!”11月27日，谈及今年网上办理还商业贷款支取业务的经历，市民刘雨仍止不住感叹道。

去年办理该项个人政务服务事项业务时，刘雨先在单位领取申请表，填写相关信息后到财务部门盖公章，然后到银行打印贷款对账单并盖章，最后带着办理业务所需的资料要件到政务服务大厅公积金窗口现场办理。从着手准备材料到办理成功，至少需要两三天时间。

11月20日上午8时20分，刘雨登录“皖事通APP”，经过人脸识别进入市住房公积金综合服务平台，根据信息提示，他将身份证、贷款对账单、银行卡等3种材料拍照提交。两个小时后，刘雨收到公积金热线的短信提醒，其还商业贷款支取业务办理成功。“其中贷款对账单是在网上打印、截屏上传提交的，我坐在家里半个小时就将所有材料准备好了，不用再跑窗口一趟，‘不见面审批’太省事了。”刘雨说。

事实上，刘雨的办事经历并非个例。记者从市数据资源管理局了解到，我市今年积极打造“慧办事、慧审批、慧监管”的智慧政务新模式，开展“全程网办”和“办好一件事”专项行动，通过启动智慧政务合力攻坚工作，围绕资源目录编制、资源数据接入、业务系统对接等9个方面集中攻坚，推进“不见面审批”。

截至目前，共编制资源目录1200余个，接入数据资源1000余种1.6亿条，25个业务系统完成对接工作，建成电子证照库与电子材料库，制成电子证照1200多万张，收集电子印章2740个，配置电子云签2717个，市本级近760项个人政务服务事项实现“全程网办”，占比已达80.3%，群众足不出户动动手指就可办好一件事。

目前，我市在提前完成“全程网办”和“办好一件事”试点任务及92个事项知识库清单梳理工作的基础上，正推进落实725个“全程网办”个人政务服务事项、60个“办好一件事”省级智慧政务复制推广工作，为群众提供更简、更优、效率更高的政务服务。