“从今年年初开始，我的手机总是收到12306发送的一个名叫李文秀的购票短信，可是我根本不认识这个叫李文秀的，更没有买过短信上说的火车票，这究竟是怎么回事？”9月8日，家住迎江区东部新城的魏先生向记者道出了他的一件烦心事，称这大半年来，他的手机一共收到过10余条类似短信，而且都是集中在节假日前“轰炸”，令他十分厌烦。

“大概是今年春节前夕，我第一次收到‘李文秀’的购票短信，一次性来了4条，当时我没有太在意，心想应该是别人填错了手机号码，便没有深入追究。可是到了五一小长假前，竟又收到好几条购票短信。就在昨天上午，我手机上又接收到两条。”魏先生这才觉得不太对劲，他担心是不是他的个人信息遭到泄漏。

记者查看魏先生的手机看到，这些信息的确都是由全国铁路客服服务热线12306的号码发出的。短信显示于9月7日上午，魏先生的手机一共收到了2条购票短信，一位叫李文秀的购票人购买了2张火车票，目的地为连江和厦门等地。除此之外，魏先生手机上还同时收到一条叫余远卒的乘客退票成功的信息。

魏先生说，他的手机号是2011年大学毕业后办的，至今用了8年，从来没有用这个手机号买过火车票。“发来短信的这些购票和退票人我也根本不认识。”不过，魏先生告诉记者，除了时不时发来的短信扰人外，他暂时还没有发现其他损失。

记者了解情况后，立即拨打了12306人工客服电话，向客服说明了相关情况。客服表示，魏先生的手机信息可能是被人盗用，被绑定到别人的购票帐户上了。只要该帐户所有人购票，魏先生的手机便会受到购票短信。不过魏先生无需担心，可以通过向人工客服提供身份证及手机号等信息，经过核实后，将其手机和“李文秀”的购票帐户进行解绑，就不会收到骚扰短信了。随后记者将解绑方法告诉魏先生，魏先生用其手机致电12306向客服提供了身份证及手机号后，成功将其手机号和“李文秀”的账户解绑。

对此提醒广大市民，在日常生活中，要谨慎保护个人信息。不随意点开陌生链接，不在陌生网站随意填写个人资料等。