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“办不成事”窗口为群众办成事

时间:2021-06-16 14:38:19 | 来源:安庆新闻网

6月15日一早,居民们陆续来到迎江区龙狮桥乡前进社区水岸花都小区近千平方米的多功能运动场晨练。时间倒回至两个月前,该小区的居民们还因为没有公共健身场所而烦恼。

“你有事,我来办。能立马解决的,现场立马解决;不能立马解决的,做好解释工作,汇报上级尽快解决。”党史学习教育过程中,前进社区在便民服务大厅内设立“办不成事”反映窗口,将居民和企业“办不成的事”当成“自己的事”,以此转变为“办得成事”。

水岸花都小区是还建小区,有居民楼47栋、居民6000余人。因配套设施落后,一直以来小区居民们都苦于没有公共健身场所。4月初,该小区部分居民来到社居委“办不成事”窗口反映此事,收到居民意见后,社居委立马着手会商。

因为建设公共健身场所涉及资金数额较大,无法立马现场解决。社居委第一时间向龙狮乡及区教体局寻求帮助,申请项目支持。4月中旬项目落地,6月1日公共健身场所建成投用,小区6000余居民终于拥有了自己的公共健身场。

“群众利益无小事,群众的诉求就是我们的工作。”该社区党委书记程明国说,“办不成事”窗口聚焦群众“急难愁盼”问题,截至6月15日共搜集并成功解决群众反映的问题26件,实现了问题、矛盾有效化解在一线。

不仅前进社区,党史学习教育过程中,迎江区各级各部门扎实开展“我为群众办实事”实践活动,围绕高质量发展、乡村振兴以及群众看病难、住房难、养老难等民生问题,俯下身子解决群众“急难愁盼”,主动作为,为企业送去服务、解决难题。截至目前,该区已累计办理各类实事780余件。


(全媒体记者 沈永亮 通讯员 丁力)
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