4月15日，《共享单车在安庆》的报道见报后，很多市民对共享单车产生了浓厚的兴趣，但也有一些市民向记者反映，在扫码和骑行中遇到了一些问题，比如：为什么有些用户无法开锁，有没有为身材偏小的人群提供小号单车?记者就此进行了跟踪采访。

张洋是安庆市某中学初二的学生，自从家门口投放了共享单车后，他便想体验一下，但通过手机注册后，却无法扫码用车。

张洋告诉记者，下载APP后，根据提示一步步注册成功，交了押金，但是点开扫码开锁功能后，却提示“该年龄段限制使用”。

张洋出生于2006年，今年刚满14岁，对于不能使用共享单车，他很不解：“以前去上海、南京等城市旅行时，注册过当地的共享单车，没有出现过因为年龄原因不能使用的情况。”

记者在永安行安庆分公司了解到，根据《道路交通安全实施条例》规定，驾驶自行车、三轮车必须年满12周岁，驾驶电动自行车和残疾人机动轮椅车必须年满16周岁。而安庆市投放的共享单车为助力自行车，属于电动自行车，所以需要年满16周岁才可以使用。

“为了防止未满16周岁青少年使用，在使用上进行了限制，所以才会有无法开锁的情况。我们也在车筐上做了提示，特别标明‘禁止16岁以下青少年使用’。”永安行安庆分公司负责人杨超介绍。

虽然在扫码环节，限制了16岁以下青少年使用，但还有一些未满16岁的青少年在家长的帮助下，体验共享单车。

针对此种情况，安徽君江律师事务所主任丁国安分析，根据我国《民法总则》规定，8-16岁为限制民事行为能力人，如果16岁以下青少年通过家长的注册账号使用共享单车，也就是视为家长将共享单车的使用权转借给孩子，因此家长需要履行监护责任。如果在使用中出现意外或损坏，责任的划分也分为两种：一是因骑行人自身原因造成的，由家长及骑行人负责;二是如果因车辆本身性能问题造成的，则共享单车平台也需要负相应责任。

此外，还有市民反映，目前安庆市街头投放的共享单车车身较高，不太适合身材偏小的人群使用。

“我在上海也使用过共享单车，当地提供了好几种车型，我选择了一款车身比较小的，骑行感觉很安全。可在安庆的共享单车，只有一种车型，我把坐凳调到最低，脚还是够不着地，有些不敢骑。”市民汪女士介绍，注册后，因为车子高不敢使用，只好退款了。

记者前往共享单车停车点实地查看，安庆投放的共享单车车身长度为1.7米，坐凳高度一般距离地面85厘米左右。但坐凳下方有一个扳手，通过打开扳手后，可调节坐凳高度。通过现场测量记者发现，坐凳在最低位时，距离地面78厘米，最高位时，距离地面90厘米。

“目前，我们在安庆投放的共享单车都是统一车型，正常来说，通过坐凳调整，可满足身高在1.5米以上成年人群的使用。”杨超介绍。

对于是否会投放小一号的车型，满足身材偏小人群的骑行需求，杨超表示，对于身材偏小的用户，公司已有考虑，目前公司已经生产了小一号的车型，但由于还未量产，所以暂时没有办法投放市场。待小一号车型量产后，可逐步推向市场。