自4月11日开始,怀宁县政务服务大厅全面实行7天工作制,企业和群众从周一到周日,每天都可到政务大厅现场办理业务。这是该县深化“放管服”改革,创优营商环境又一新举措。
按照《安徽省实施〈优化营商环境条例〉办法》要求,各级政务服务中心应当推行每周七天、每天24小时全天候“随时办”服务。怀宁县政府《工作报告》中也明确提出“开展7×24小时不打烊‘随时办’服务”。对此,该县数据资源局精心部署,制定《怀宁县政务服务大厅关于实行“7×24小时”政务服务工作实施方案》,明确在县政务大厅线下窗口实行7天工作制,并立即落实。
根据方案要求,各窗口根据事项办理频率,合理安排周六、周日在岗人员,确保各项业务正常办理,按照规定流程即办件当场办结,承诺件限时办结。对于周末上班的工作人员,严格执行工作日上班纪律,实行考勤打卡管理,为确保7天工作制顺利开展,该县数据资源局积极协调物业做好大厅安全、卫生等各项后勤管理工作,同时要求各窗口单位切实落实好窗口工作人员相应权利保障。下一步,该县数据资源局将添置更多自助服务设备,加快无人自助服务大厅建设步伐,实现真正意义上的“7×24小时”不打烊服务。
据了解,4月11日,该县政务服务大厅周末开放首日,各窗口共接待群众80余人次,现场受理各项业务25件。(通讯员汪传宝 潘晓明)