今年上半年，市民政局围绕“解忧暖心传党恩”行动，扎实开展巩固社会救助兜底脱贫成果“回头看”，切实做好低收入人口等困难群众社会救助工作，全市累计走访慰问低保、特困人员等特殊困难群众4879人次，发放款物折合资金87.14万元，解决各类政策和个案问题50个。(《安庆晚报》7月7日)

困难群众是个特殊群体。尽管经过多年的努力，以及脱贫攻坚工作的开展，总体上我们已全面迈进了小康，实现了社会的整体脱贫，但脱贫不等于整体富裕，贫困永远处于一种相对状态。在新的形势下，让困难群众生活水准进一步提高，巩固脱贫成果，也就成了民政等相关部门工作的重头戏。

实质上，政府的帮困起的是一种托底作用，而正是这类托底让处于困境的家庭看到了生活的希望。人是生活在希望中的，有希望就有创造美好生活的动力，就有可期的未来。民政部门的托底工作做得越扎实，困难群体的希望就越大，与之相关的社会和谐度以及幸福度也就越高。

因此，新形势下如何做好对困难群体的帮扶，让他们在困境中看到希望，既检验着民政部门的工作作风，也是检视为民服务程度的一块试金石。

做好对困难群众的帮困，一是要打破某些既定的工作思维，不能老是停留在走一走看一看式的框框内，也不能拍个照打个卡握个手，送上个红包或实物就完事。而要俯下身去，沉到基层，在充分了解实情的基础上，根据个体的具体情况，制定具体的帮扶对策，加以区别对待。其次要有强烈的责任心，不能仅仅将帮困当作任务来完成，而要当作工作来做。在换位思考中带着问题去走访，多走多听多看，掌握第一手真实的社情民意，不漏一户，应帮尽帮，如此才能真正地访出问题，察出实情，将帮困工作做实做细，做到困难群众的心坎里。

对困难群体的帮困从社会现实上来说，也是一项重要的民生工程。它直通民心，是政府联系困难群体的桥梁，连着两头，起着重要的沟通作用。如此，相关部门唯有时刻将困难群体的冷暖放在心上，了解他们真实的需求与真切的愿望，踏踏实实地将帮困做好，困难群众才能从中得实惠，树立起生活的信心，在美好的向往中重铸希望。