1月11日，市民李女士反映，她于2020年12月31日上午开车行驶至盛唐湾路时，发现方向盘转动很不灵活，靠边停车重新发动后继续行驶。经过裕庆路准备回家，在左转时方向盘非常难转动，出于安全考虑，她缓缓将车靠近路边，在开发区实验中学大门对面停下，并立即联系了汽车修理厂，修车工人到现场查看后，分析可能是发电机故障造成方向盘不能灵活转向。后他们将车缓慢行驶到修理厂维修。1月4日，李女士收到交管部门发来的“交通技术监控设备记录了机动车违反禁止标线指示的违法行为”短信，她对此感到非常委屈，说：“汽车在行驶中出故障，出于安全考虑才不得已停车的。第一次遇到这种情况，交警部门是不是可以人性化处理?”

记者将李女士的遭遇反映给了安庆市交警支队宣教科，史良学警官回复，发生以上情况可以打开交管12131，进入后点击违法处理业务中违法处理撤销申请，即可办理。没有下载交管12131程序的可以到辖区交警大队办理撤销申请。另外，史良学提醒广大车主，遇到故障停车，首先要打开双闪灯并将汽车转移到路边;其次要在来车方向摆放警示三脚架，如果在高速公路上发生故障，要先将车上人员转移到安全地带，再将三脚架摆放到距离汽车150米之外;再次要电话联系汽车维修人员到场;如果汽车确实不能移动的，要立即拨打110报警电话，告知交警现场情况，以便疏理现场交通，防止堵塞。记者将了解到的撤诉申请办法告知了李女士，李女士表示会按照以上办法办理。