近日,怀宁县公安局马庙派出所会同该县市场技术监督局,快速调解多起净水机销售纠纷,有效维护了辖区社会治安稳定。
今年10月以来,马庙派出所陆续接到多起净水机销售纠纷警情。对此,派出所一方面安排办案民警依据法律法规对这种销售模式引起群众规模聚集的合法性作出准确界定,另一方面联系县市场技术监督局对该公司销售的净水机质量是否合格进行检测。
通过缜密的调查和细微走访得知,深圳市某公司通过专门销售团队下乡入村销售净水机。该公司利用农村留守老人贪图小利心理,事先准备一些塑料盆等进行有奖促销,并对产品使用效果进行夸大宣传,有些群众一时心动购买该商品,尤为典型的是该镇位置偏远的严岭村,40户村民一天就买了近40台,交易金额达6.2万余元。一些老年人在购买了商品之后,在子女或身边一些人的提醒下,顿觉上当受骗,遂向公安机关报警。
公安机关调查后发现,这种销售方式会在偏僻农村会造成老年群体规模聚集,现场安全隐患极大,办案民警对组织销售的团队负责人进行了批评教育,责令其立即停止销售。同时,县市场技术监督局的执法人员对产品进行检测后发现,虽然产品是合格的,但在销售过程中存在不当言行,可能涉嫌商业欺诈,执法人员要求公司协调解决。
经过协商,该公司提出三项解决方案:全额退款、现金补偿和实物补偿。至此,多起因销售净水机引起的纠纷得到成功化解。