近年来，迎江区不断加强城乡居民养老保险经办能力和服务能力建设，进一步优化参保登记、信息变更等主要环节工作流程，简化办事程序，努力为百姓提供“贴身实用”的城乡居保经办管理服务。

该区坚持不断改进养老保险服务流程，加强基层平台建设，在各乡、街道设立专管员的基础上，在村、社区推行协管员制度，使更多业务延伸到村、社区，全力打造区、乡（街道）、村（社区）三位一体便民服务新平台，方便群众就近办理业务、表达诉求、解决实际问题，为参保对象提供了更为高效、周到的服务，实现城乡居保服务方式人性化、服务管理标准化和服务平台前移化。

为实现最佳宣传效果，确保所有符合条件的群众都能够享受到民生工程优惠政策，迎江区社保中心制定详细宣传方案，安排部署系列活动。在依靠悬挂横幅、张贴标语、分发资料、基层宣讲等传统媒介宣传的同时，安排业务人员深入基层社保站所现场设立宣传台实地面对面讲解民生知识，为区内群众答疑解惑，近距离掌握群众需求第一手资料，营造了浓厚的宣传氛围。

为创新经办流程，提高办事效率，该区坚持能简则简原则，做到申报、审核、待遇享受等环环相扣、有条不紊，强化业务工作职责。加强与金融机构合作，完善城乡居保基金专户，参保人员可直接在银行缴费。同时，积极与上级部门衔接采取社保卡发放城乡居保待遇工作，努力推进城乡居保工作逐步走科学化、规范化的轨道，形成良性的运行新态势。

在业务经办“简近优”的基础上，该区大力营造“一站式”服务，增强服务软实力。在经办环境、服务制度、行为规范和内部管理等方面进行了规范。形成“马上办、帮你办、我来办”的良好服务风气，提供一站式一条龙服务，积极构建社会保障便民服务圈，让信息多跑路，群众少跑腿，全力打造“爱心”城乡居保。