今年以来，怀宁县金拱镇按照法治乡镇、平安乡镇建设工作要求，在全镇范围内扎实开展矛盾纠纷化解专项行动，通过矛盾，保障群众权益，让其感受到法治建设带来的公平正义。坚持和发展新时代枫桥经验，实现了“小事不出村、大事不出镇”。

在矛盾纠纷调解过程中，金拱镇始终坚持以百姓心为心，镇主要领导悉心倾听群众意见，正面回应群众诉求，做到矛盾不回避、问题不躲闪。镇政法部门、司法所、综治中心工作人员强化责任意识、担当精神，以积极的工作态度对待矛盾纠纷。面对群众冲动言语、不稳定情绪，镇工作人员将“群众利益无小事”的理念贯彻化解全过程，主动换位思考，争取情感共鸣，设身处地帮助群众解决实际问题，传递党的关怀和组织的温暖，以自己的辛勤指数换取群众的幸福指数。

金拱镇坚持“实事求是”的工作原则，坚持“情理与法治相结合”的工作方法，对群众开诚布公、坦诚相待，以法服人、以理动人，使群众的人格得到尊重，心理得到安慰，情绪得到稳定。同时，严守法治底线，严明工作态度，严格按照政策和法律办事，始终做到原则面前不让步，努力让人民群众增强法治观念，充分了解法律法规、政策规定，树立依法维权意识，以端正的工作态度、专业的工作能力有效提升工作效率、满足人民美好生活期望。

金拱镇一手抓矛盾纠纷化解，一手抓长效机制建设。坚持“点面结合”，重点关注征地拆迁等矛盾纠纷“易发点”，严守工作规范，完善工作程序，以扎扎实实的工作减少和避免矛盾纠纷产生。坚持“长短结合”，压实专班工作责任，在镇村两级建立巡查巡访常态化机制，做好日常政策宣讲、矛盾纠纷化解工作，维护社会长久稳定。“下一步金拱镇将健全镇直部门共同会诊机制，下沉村组化解矛盾纠纷，及时解释、动态反馈，确保群众诉求件件有回音、事事有着落，努力营造我镇和谐稳定的社会环境，以优异成绩向建党100周年献礼。”金拱镇党委委员江用民表示。