8月20日吴先生反映：光彩三期一家眼镜店存在违章搭建。

安庆经开区管委会回复：7月22日反映人投递信访件，7月26日，安庆经开区城管正式受理;8月4日，被投诉人已自行拆除外沿立柱;8月19日就被投诉人搭建的雨棚和门招，根据光彩大市场的管理规约，已出台整改方案并立即开始整改，目前正在整改过程中。

根据信访条例的规定，该信访件仍在60天的规定期限，且相关责任部门近半月来一直在现场督办。光彩大市场三期南京路为市场内部道路，管理主体为安徽南翔商业运营管理股份有限公司安庆分公司，安庆经开区城管局未审批过相关申请，也未向12345等热线回复过该违章通过规划审批。

8月20日程女生咨询：电器开关厂宿舍老旧，何时拆迁。

安庆经开区管委会回复：经了解，菱北办事处已于7月30日，组织晶海社区和电器开关厂部分居民代表就该问题进行了对接，对反映的房屋存在安全隐患问题，需进行危房鉴定。8月16日经市危房鉴定中心鉴定，鉴定结果为B级，未达危房拆除标准。针对居民的诉求，拟将开关厂宿舍纳入老旧小区改造范围，内容主要包括屋面漏水、楼道整修、围墙修缮等。因该地块无拆迁计划，暂不予拆迁。

8月22日陈女士反映：月亮城小区老旧小区改造施工物料占道，影响出行。

大观区政府回复：区重点工程建设处现场督促施工单位立即整改，材料搬移让出车行道，目前堆放材料清理完毕，路沿石进行下降施工，方便车辆停放，绿化升级改造8月底改造结束。

8月22日钱女士咨询：大观区退休人员查档流程。

大观区政府回复：与反映人取得联系后，告知其公务员档案查询流程：向所在单位提出申请，填写干部档案查阅审批表，经单位主要领导签字同意和单位盖章后，报组织部分管领导同意后，由单位安排相关工作人员前来查档。

8月22日张先生反映：花亭西村5号楼污水管道破损漫溢。

大观区政府回复：经了解，集贤路街道高花社区已多次进行查看清理，因该水管为几户住户私建，社区多次上门劝导住户联合出资修缮未果，社区将持续努力解决该问题，组织综治干事、单元长等上门劝说居民进行修缮，争取尽快解决。