5月26日上午，宿松县柳坪乡综治维稳中心通过“柳坪为民服务微信工作群”，得知该乡长溪山村一村民家里，有一群人发生激烈争吵，便迅速组织司法所干警、警务室民警赶到现场，控制局面，制止事态扩大，使该纠纷及时化解在萌芽状态。柳坪乡搭建“微服务”平台，及时发现纠纷、及时化解纠纷的做法，是该乡开展党史学习教育，为民服务具体实践活动的成效之一。

6月1日，宿松县柳坪乡警务室民警帮助村民找到了走失的黄母牛。 通讯员 孙春旺 摄

寻找走失耕牛、寻找走失村民、化解矛盾纠纷、紧急救助群众、发布预警信息……一桩桩、一件件，都是柳坪乡坚持以人民为中心，把为群众解难题、办实事作为党史学习教育的出发点和落脚点的生动体现。

如何结合本地实际将学习教育与为民办实事紧密结合起来?如何发挥好现有人力资源切实解决群众的操心事、烦心事?今年3月，柳坪乡综治维稳中心工作人员在基层走访时，得知当地因山高林密的缘故，时常发生耕牛走失、智障人员走失等问题，特别是随着农村大量青壮年劳动力的外出务工，由留守老人、留守儿童引发的各种社会问题也比较突出。随后，柳坪乡从有效破解社会治理难点的实际出发，充分依托手机微信这一载体，开设了“柳坪为民服务微信工作群”，将乡直部门工作人员、村干部、党员、退休人员、村民组长、治安积极分子等群体拉入群内，明确各自职责;通过广泛凝聚人力资源，打出“微信+预警+寻牛+寻人+”等组合拳，扎扎实实为民谋实事、办好事、解难事。

6月1日中午，柳坪乡警务室接到辖区村民吴水龙信息，称在大坂村石壁组的一处山林里，发现一头走失的黄母牛。民警在乡综治维稳中心工作人员的协助下，迅速赶到相关地点，发现该母牛怀有身孕，肚部非常大，随时有临产的可能，民警立即将该母牛牵到一棵大树下。为了尽快找到母牛的主人，民警将寻找母牛主人的信息发布到“柳坪为民服务微信工作群”，并发动群里的村干部、村民组长、治安积极分子帮助寻找母牛的主人。在一名治安积极分子的帮助下，得知北浴乡廖河村下屋组村民张怀兵家走失了一头母牛，并获得了张怀兵的联系电话。通过电话联系和发送照片辨认，成功确定该母牛就是张怀兵家走失的。随后，民警带领张怀兵赶到大坂村领牛。发现该母牛下崽了，是头小公牛，看到这一幕后，张怀兵欣喜不已，感激之情溢于言表。

“今年4月，我们还通过‘柳坪为民服务微信工作群’，发动全村群众，帮助柳坪村一个养殖黄牛的脱贫户，找回了走失的8头黄牛。前不久，我们又通过‘柳坪为民服务微信工作群’，将大坂村一名走失多日的智障男子，成功从十几公里外的北浴乡滑石村找了回来。”柳坪乡综治维稳中心主任陶思林对“柳坪为民服务微信工作群”在“我为群众办实事”实践活动中发挥的成效感触颇深。他说，“柳坪为民服务微信工作群”成员已发展到500人，遍及每个村庄;在群里发布的每一条信息，用不了十分钟时间，就会传遍柳坪乡的每个角落，甚至能够传遍周边各个乡镇。所以，乡综治维稳中心、司法所、警务室每次接到涉及群众求助的事情，都会第一时间将信息发布到群里，利用建立的人力“资源库”，及时解决群众求助。

“通过这个群，我们还能够及时了解辖区治安状况，不管哪个村民小组发生了案件和矛盾纠纷，当地村民组长、治安积极分子，都会第一时间把情况发布到群里，我们就根据群众发布的信息，及时开展预警和破案工作，全力维护辖区人民群众生命财产安全。”今年以来，柳坪警务室负责人李明通过“柳坪为民服务微信工作群”共发布各类预警信息140余条。随着夏季的到来，近期他每天又在群里忙着发布防溺水信息，并组织民警深入辖区留守儿童家庭进行走访，提醒留守儿童家庭做好各类安全防范工作。

“有些事情是生活上的琐事，却也是我们的难事，没想到这些小事在群里一发出来，这么快就能够得到回应，真是为我们解决烦心事和揪心事的一个好群。”大地村村民吴和平说。

据了解，今年以来，柳坪乡通过“柳坪为民服务微信工作群”，共为群众办实事、解难事360件，其中帮助群众找回走失人员4人，找回走失耕牛11头。