7月13日，家住菱建小区24栋3单元2楼的葛女士反映，她楼上住户的厨房内安装有两个排气扇用于排放做饭产生的油烟，然而多年来，他们一直受到其排放油烟油渍的困扰，为此，她曾多次与楼上住户进行交涉，但是没有结果。

葛女士告诉记者，每天到了做饭时间，呛鼻的油烟总能飘入家里，时间一长，弄得家里都是难闻的油烟味，更让人无奈的是，楼上排气扇产生的油渍总是沿着外墙滴到他们家，久而久之，窗户外的墙壁变得漆黑一片，且难以清洗。

当日下午，记者来到葛女士家中，看到厨房的外墙上确实有漆黑的油渍，而油渍正上方，是楼上住户厨房所安装的排气扇。“这套房子我本打算出售的，但不少人来到我家看到这种情况后，都打了退堂鼓。”

记者随后来到楼上住户家，一名男户主开了门。在这户人家的厨房内，这名户主介绍，为了防止排气扇的油烟影响到楼下居民，他已在排气扇的下方制作了一个长方形铁盒，用于接住做菜产生的油渍。

记者仔细观察后发现，该铁盒四周已经布满漆黑油渍，看上去长时间未清洗，另外，铁盒中央还有几个破损的小洞，油渍可以顺着洞口滴到下方，因此并不能完全阻挡油渍影响到楼下居民。户主当即表示，为彻底解决油烟问题，会尽快将排气扇更换为油烟机。

记者随后将此事反馈到辖区菱北社居委。一名汪姓负责人表示，会安排工作人员上门查看，并督促该住户尽快解决油烟油渍扰民问题。