“警察同志，拜托你们了，一定要将我孙女找到啊，不然我也活不成了!”3月20日上午9时许，一位老人急匆匆跑进桐城市公安局范岗派出所，称其15岁的孙女小玉(化名)已经离家出走四天了。

3月16日下午，小玉的父亲在教育小玉学习时，因言语过激，与小玉发生了激烈的争吵，小玉哭着跑出了家门，至今没有回来。

了解到事情的原委后，民警立即向上级公安机关请求技术支持，同时通过小玉的老师、同学等社会关系寻找有价值的线索。因正值疫情特殊时期，学校实行网上授课，小玉的班主任只向民警提供了小玉平时使用的微信号。民警马上添加小玉微信为好友，可小玉始终不予通过。民警随即通过微信添加好友中的临时对话框向小玉表明身份，并耐心规劝。在民警的“软磨硬泡”下，小玉终于添加了民警为微信好友。随后，民警通过微信不厌其烦地耐心做工作，说明独自离家的危险，解释父母的良苦用心，并承诺以后如有类似情况或学习中遇到困难，民警愿意随时提供帮助。通过不懈努力，当晚9时许，小玉终于松口承诺很快就回家。

3月21日上午，民警接到小玉家人打来的电话说：小玉已安全到家，并对民警的热心帮助表示万分感激。