“我做月嫂五六年了，参加了多次的职业技能培训，一个月6000元，每个月干28天，雇主们对我都很不错，自己也很开心。”某家政公司53岁的阚道琴女士说，她现在是员工制员工，公司与她签订了劳动合同并缴纳了社会保险。

随着我市家庭服务业协会加入长三角家庭服务一体化发展工作联盟，通过常态化的学习、交流、互动，我市家政服务业正向专业化、网络化和规范化发展。

记者了解到，我市家政诚信体系建设正在稳步推进，所有员工制家政人员都将录入商务部、省商务厅诚信平台（录入条件为签订一年以上劳动合同、通过培训获得职业资格证，并持有健康证者），方便客户通过平台查找家政从业者的信息，选择自己满意的家政人员。

为了增强我市家庭服务行业标准化意识，提升培训能力和服务质量，市家政协会组织会员单位，充分发挥各培训机构的作用，积极为从业人员提供职业技能培训，涉及家政，服装、餐饮、保育扶贫、电子商务等行业。通过培训和继续教育，提高了受训人员职业技能，拓展了就择业渠道，提升了自身形象，增加了劳务收入，部分贫困地区家庭因此脱贫，其中掌握了一技之长的家政人员30%赴市外择业，实现了人才的流动。通过常态化的技能培训，进一步提升了全市家政行业的服务质量水平。

同时，为解决家庭服务过程中的服务机构、客户和服务人员三方对服务内容、服务方式、结果评价认识不一，服务过程纠纷不断且无标准评判等问题，市家政协会正在省标准化建设协会的指导下，编制相关质量规范，以填补我市家庭服务业无标准的空白，为规范行业服务，提升服务质量，保护消费者权益发挥积极作用。