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诚信是最好的口碑

时间:2020-07-28 14:37:30 | 来源:安庆新闻网


屈指算来,安庆市鑫峰电气成套设备有限公司总经理杨晓辉在这个行业打拼已经17个年头了。多年来,他凭借优质的品牌和诚信的服务,用行动诠释“诚信善行”。

17年时间,杨晓辉的公司从小作坊做起发展到产值达5000万规模企业,不仅在安庆站稳了脚跟,还占领了行业的大部分市场。

2003年,杨晓辉从安庆变压器厂买断后,开始进入电气设备行业。

多年的从业经验锻炼了他,也让他翅膀长得更加结实。

杨晓辉告诉记者,从小到电表箱,大到箱式变电站,他所生产的每一样产品都从源头上抓起,信守承诺,质量有保证,始终保持本地行业内的领先水平。

在杨晓辉看来,当时的安庆市场,专业程度不够高,而自己在这方面的新理念新观念,为他加了不少分。2006年杨晓辉注册成立了安庆市鑫峰电气成套设备有限公司,从当初十几个人到现在的六十多人,规模也在逐年扩大。

在公司有专门的团队负责技术传授和售后服务,客户反映的问题就是他们前进的方向。每次接到客户电话,反映技术方面无法解决的问题后,他都和客户沟通,并派员工及时解决问题,解决不了的他亲自上门服务。

有一次,大渡口东方房地产公司由于“五防”没做好,老鼠、猫等动物跑进变电站烧毁了变电站,造成了大面积停电,大热天供电所所长和小区居民非常着急,杨晓辉接到电话后,连夜做了一台变电站送了过去,很快解决了问题。“这家公司本不是我们的客户,由于良好的声誉,才选择我们,在没有谈价格情况下安装了电气设备。”杨晓辉说。

“诚信经营是一条必须遵守的规则,诚信是企业的基石,只有这样,才能站得高,做得远。不管做什么生意,首先要换位思考,多想想客户需要什么,不能只想着如何赚钱。”杨晓辉说,专业的市场里,诚信经营显得更加迫切,不能因为别人不懂就乱报价,收取更多的费用。为了让售后服务更完善,杨晓辉培养了一支强大的专业人才队伍为客户服务。

正是凭借“诚信守法”的经营宗旨、独具特色的服务项目和服务方式,鑫峰电气公司在消费者中赢得了良好的口碑,在行业内的名气越来越大,公司连续多年被省、市工商部门评为“诚信企业”单位。

“客户是上帝,即使你是老板,也要放下身段去为他服务,为他解决问题。”杨晓辉认为,创业近20年来成功靠的是诚信、实事求是,不管做生意还是做人做事都是一样的。“没有诚信,生意是做不长远的。”朴实的话里透露出这位安庆商人的经商之道。


(记者 方文)
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