1月7日，记者调查走访发现，进入腊月，我市的家政保洁服务迎来一年中最“红火”的时期，城区不少家政公司早就提前进入忙年状态。部分家政服务公司出现了“不愁订单只愁人”的现象。对市民而言，在寻求家政公司时应该注意哪些问题?如何规避风险?记者也找到了本地专业人士进行咨询，为大家支招儿。

家政服务市场“火”

1月7日，记者在走访城区部分家政公司时发现，虽然家政保洁费用小幅上扬，但预约的客户数量仍在不断增加。

“我是去年才搬到新家的，家里每天都打扫，这不，快要过年了，就想找个人擦玻璃，可是家政公司建议不单做，建议做全方位打扫，按每小时80元计算，三小时起，光打扫下来最少要200多元，如果按平方算，我家130多平方米，恐怕开销只会更多。就这样，家政公司表示要到下周四才能排到。” 家住新河路附近一小区的张文表示，她家住在18层，每年擦玻璃都是摆在面前的难题。去年自己经过两个多小时的擦拭，玻璃虽整体干净了不少，但一些边边角角还是弄不净。”

不少有家政需求的市民反映，一些简单活儿自己就可以完成，但是像空调清洗、地板打蜡、沙发洗护等比较繁重和复杂的工作，还是想请家政公司来解决。

记者走访市区家政市场发现，近几年，刚性需求带热了家政服务市场，除家庭保洁、小时工、保姆等传统家政服务项目以外，母婴护理、居家养老、病患陪护等专业性更强的服务项目逐渐走入人们的日常生活。

不愁订单只愁人手

那么城区的家政服务价格究竟怎样?家庭保洁服务的收费方式主要是会员制和临时服务。业内普遍的收费标准是按面积或计时收费，4至6元一平方米是目前我市开荒保洁均价。法定节假日，一次性家庭保洁价在每小时70至80元之间，多家家政公司表示，会员制的客户在春节前的保洁费用不变，维持服务协议上的原价，而临时保洁服务因人员管理成本等原因必然“水涨船高”，预计上涨20%。

位于菱湖南路的一家政公司负责人刘勇告诉记者，他们公司家政部的业务量从腊月伊始就一路攀升。从目前的预约情况来看，要求擦玻璃，打扫厨房、地板的保洁服务成为热门。

刘勇说：“客户预约时间集中在腊月，给家政服务公司造成了不小的压力。现在不愁订单只愁人手。想要扫房的市民最好提前预定。”

据他透露，不仅家庭保洁用工量大，月嫂、保姆也很紧俏，部分业务能力出众的月嫂现在预约要排到今年五六月份了。

擦亮双眼找家政

据悉，目前我市城区从事各类家政服务活动的企业有100余家，登记从业人员总数超过2000人。我市家政企业实行的大都是中介制模式，即家政公司给家政服务人员介绍完工作后收取中介费，家政人员和家政公司属于松散的从属关系。一些家政企业为了规范运营，让现有的家政工队伍更加稳定，减少“用工荒”，向员工制转型。即签订正式劳动合同，实行“员工制”管理，每月的休息日等福利待遇都有明确的约定。

安庆市家庭服务业协会负责人提醒市民，目前家政服务业缺乏统一的行业标准和行业守则，市场定价不统一，容易发生恶意竞争。市场上有部分家政服务从业者通过熟人介绍实现就业，通过企业等其他方式就业的比例相对较低。从业者流动性较大，企业统一管理存在一定难度。而且受传统观念的束缚，家政服务业的社会认可度较低。年轻人受固化思维以及社会评价影响，从事家政服务工作意愿不高，市场供需矛盾突出。因此，每到春节前夕，家政市场上会出不少“散工”,有些市民为了图方便、图便宜就让这些人“登堂入室”，但是这些不正规的家政服务人员难以保证服务质量，而且还容易出现安全隐患和责任纠纷。