市交通运输局深化交通运输“放管服”改革，先后下放、取消许可、公共服务办件7项，完善事中事后监管措施;完成个人事项“全程网办”事项比例达到100%;多数政务服务事项实现“零原件、不见面”，其中部分事项“秒批秒办”;扎实开展“减证便民”专项行动，将申请材料从原来的938项，减少到312项，精简比例66.74%。

该局积极实现业务系统事项与政府政务云平台对接，打通“信息”孤岛，目前道路从业资格证等相关业务已实现了与政务云平台对接工作，全年近5万件政务事项不需要进行二次录入，大大减轻了基层工作人员负担;道路运输从业人员继续教育登记等业务实现了全程网办，其中从业人员继续教育实现了在线学习。自2019年12月30日零时起，凡持有我市核发的《中华人民共和国道路运输驾驶员从业资格证》的道路运输驾驶员，只需登录安徽交通培训网(www.ahjtpx.com)，就可在线上完成24个学时的继续教育培训。这不仅让从业人员少跑路，而且学费比以前减少10%以上。

同时，该局还积极开展政务服务领域漠视群众利益等问题专项整治行动，针对涉及群众最多的从业资格证和道路运输驾驶员继续教育登记事项进行梳理排查，启动了整改优化工作，将全市13万余人次客、货运输从业人员从业资格证诚信考核和继续教育登记，下放到所在县(市)办理，解决了群众办事不便的问题。