“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，桐城市聚焦群众关心的热点难题，以解决问题的实效提升发展质效，增强人民群众的获得感。

双联双诺双评，发挥党员引领作用

“还是共产党好啊!”自从家中安装了无障碍设施后，家住桐城市嬉子湖镇的范金华逢人就说，“现在照顾孙子省力多了。”范金华家是建档立卡贫困户，孙子患有先天性脑瘫，平时进进出出全靠轮椅，很不方便。该市残联党员吴大高在入村走访中了解到范金华的需求后，主动进行“联户”，结成帮扶对子，经多方协调免费为范金华家进行了无障碍改造，修建了轮椅坡道、过道扶手，还赠送了轮椅、灶台等。据悉，该市残联集体认领爱心助残岗，争取30万元项目资金，为54户残疾人家庭进行了无障碍改造，极大地改善了残疾人生活环境。

“联户联岗、承诺践诺、评议评星”，桐城市在主题教育中，出台完善党员联系服务群众制度，构建了党员联系服务群众常态化长效化机制。据了解，“双联双诺双评”活动开展以来，桐城市党员已结对联系群众6.3万户，帮助解决实际问题近万个，认领服务岗位5000多个，参与志愿服务1万余人次，得到了群众的普遍赞扬。

聚焦热点难题，主动作为让民满意

“为民服务解难题”是这次“不忘初心、牢记使命”主题教育的具体目标之一。桐城市聚焦热点难点问题，积极主动作为，不断增强人民群众获得感、幸福感，真正做到让民满意。

“现在公交开到公司门口，上下班方便多了。”在安徽省黄梅酒业有限公司上班的陈女士说到，原先她坐最近的一班3路公交还要步行800米才能到公司，一旦遭遇雨雪天恶劣天气，就会非常不便。群众有所呼、政府有所应，群众有所盼、政府有所为。去年10月15日，经过充分调研论证，3路公交线路顺利延伸，终点站向前延伸800米，解决了周边企业近千职工上下班难题，打通了公交便民“最后一公里”。

提升服务效能，打造优良营商环境

“真是方便多了，为窗口服务点赞!”近日，桐城市安徽鼎泓包装有限公司财务负责人汪春梅称赞道，“以前办理对外贸易业务必须要去安庆、合肥海关，不仅排队要花很长时间，还会漏带材料，来回奔波。现在在本地报关窗口一次就能办好，电话咨询，网上申请，快递邮寄，省时省力。”

营商环境整治是桐城市结合主题教育开展专项整治行动、提升服务效能、推动经济高质量发展的一项重要内容。为打造优良营商环境，桐城在优化政务服务环境道路上“一路小跑”。今年，该市投入400多万元，建立了安徽政务服务网桐城分厅、开通政务服务专线287条，市级1521项、镇级136项、村级67项公共服务事项全部可实现网上办理。政务服务事项办理时限总体减少了51%以上，材料申报减少62.8%，办理环节由原来最多的6至7个环节全部压缩到3个以内。截至12月1日，桐城有1815项事项办理实现“最多跑一次”，1452项事项实现“不见面审批”，入选全国政务公开和政务服务试点单位。