2023年8月，安庆师范大学法学院研究生社会实践团到安庆市中级人民法院开展“学习二十大、永远跟党走、奋进新征程”暑期社会实践活动。此次社会实践活动中，实践团成员通过实践调研了解安庆市中级人民法院民商事纠纷化解工作开展情况，总结其中的有益经验，分析矛盾纠纷化解工作中存在的问题，并提出深刻的思考和可行性建议。

实践调研第一周，实践团在立案庭法官的带领下参观了安庆市中级人民法院立案庭、集约送达中心和调解室，法官为我们介绍法院引导群众通过诉前调解渠道化解矛盾纠纷做出的努力。

法官说：“定分止争、无讼是求，是法官及每个当事人心中所求。安庆市中级人民法院坚持把非诉纠纷解决机制挺在前面，从源头上减少诉讼增量，积极开展诉前调解工作，努力将矛盾纠纷解于萌芽、止于未发，不仅注重数量，更提升调解工作的质量。”近年来，安庆市中级人民法院案件增速明显，对应的是法官人数不足，办案负载较重的问题。我们了解到，安庆市中级人民法院建立了繁简分流机制，诉讼服务中心设案件导流员，根据案件审理的难易程度实现简案快审、繁案精审、快慢分道、轻重分离。案件导流员对来案逐案甄别，适合诉前调解的导流至特邀调解员进行调解，适合快审的案件由快审团队办理。据法官介绍，安庆市中级人民法院诉前调解案件成功率目前已达八成以上，诉前调解取得亮眼的成绩。

实践团成员积极与法官交流，法官为我们总结当前民商事案件的特点与矛盾纠纷化解工作的难点，一起探讨解决问题的思路，集思广益，共同为完善民商事纠纷化解工作提出有益建议。在实践调研期间，研究生龚宇写出《涉诉重复访处理若干问题》一文，指出处理民事涉诉信访工作要以理度法，以法衡情，法院化解矛盾纠纷要强调证据，主动查明事实真相，维护公平正义。研究生李泽锋写出《民事诉讼繁简分流调研报告》，总结了法院通过繁简分流机制化解民商事矛盾纠纷的成功经验，并针对目前工作中存在的问题提出自己的思考。

实践调研第二周，实践团队参与到民事法庭审理案件的工作中，研究生李泽锋旁跟着法官学习民商案件审理，并参与撰写审理报告和调解书。他认为，办案讲究以事实为基础，以法律为准绳，法官在审理民商事案件时能否查明事实真相，是办案是否公正、群众是否满意的决定性因素。

在此次实践调研活动中，实践团成员们了解到处理民商事案件的关键在于是否查明事实真相，办案要走群众路线，要重调查研究，重视实地走访，唯有如此，方能在纷繁复杂的案件事实中抽丝剥茧，还原事实真相，实现公平正义，让各方当事人心服口服。

通过此次实践调研，实践团成员对安庆市中级人民法院民商事纠纷化解工作开展情况有了全面了解。实践团成员通过调研增长了实践经验、锤炼了工作技能、提升了职业素养，有效锻炼了理论联系实际、从不同的角度思考问题、针对问题提出解决办法的能力。实践团成员利用法院资源，结合专业优势，亲身参与法院工作，从中受教育、长才干，为成为合格的法治人才奠定基础。（撰稿/摄影：李泽锋）