8月19日傍晚，桐城市龙腾街道望城村大王小区二期广场，居民们在新添置的健身器材上锻炼身体。 通讯员 梁日缙 摄
生活中，人们难免遇到一些烦人的“小事”：家门口的水塘年久失修，又黑又臭;居住小区配套不齐全，锻炼不方便;管道燃气没有通，要扛煤气罐……对于身处其中的人来说，每一件烦人的“小事”，都是影响他们正常生活的“大事”。桐城市龙腾街道在开展“我为群众办实事”实践活动中，听民声、解难题、办实事，着力提高群众的幸福感、获得感。
“小事”一：
告别烦人的“小水塘”
8月19日一大早，阳光还没有全部覆盖“四方塘”的每个角落，水塘的阴凉处，在阵阵秋风的吹拂下，一些村民正在浣洗衣物。
“几个月之前，她们还要跑一里多路，到隔壁村水塘去洗衣服。”龙腾街道涧桥村大院村民组村民姜小平介绍，现在大家家里都通了自来水，不少家庭也有洗衣机，可主妇们偏偏喜欢到塘里去洗衣。她们的执着，一则源于习惯，再则出自对洗衣机的不信任：“就是感觉在塘里洗得干净”。
当然，家门口水塘不能洗衣，村民们也未必有多大的烦恼。但是，居民区里的水塘又黑又臭，那就严重影响村民们的生活。这口四方塘一度就是这种状况。只要是水塘，多年不清淤，容水量必然会下降。各种水草再一爆发，那塘里基本就没什么水了。那么点水，随着水草的腐烂，也很容易变得脏臭。前些年，四方塘就一度变成了臭水塘。
在开展“我为群众办实事”实践活动中，涧桥村村两委干部收集到大院村民组村民的反映。这四方塘虽然不大，但也有上千平方米，清淤得花不少钱，又来不及申请专项资金，钱从哪来呢?既然是为民办实事，村两委就努力从办公经费中挤出来。
靠着挤出来的资金，该村先是雇用挖掘机把塘里淤泥、生活垃圾、枯树枝全部清理了。之后，又聘请12名当地群众，把塘埂重新砌好。这样面积1200平方米的四方塘增容1000立方米，能为137.57亩粮田提供灌溉。
姜小平说：“这不是塘里水清了嘛，我们村民组就集体在塘里放了些鱼苗。到了年底，大伙儿还能分点鱼吃吃，吃不掉还能卖。”
“小事”二：
迎来实用的“小配套”
“我们这村卫生室建得很好，我们老年人看病拿药什么的方便多了。就是有一点，没有停车场，家里孩子开车送我过来没地方停啊。”
“我也说一句，也是卫生室。进门的楼梯坡虽然不高，但我们残疾人也没法子靠自己进去，不方便，应该做无障碍通道。”
“现在小区的环境越来越好，干净、卫生、优美，我们住在里面非常舒心。就是离健身场所远了点，我们大王小区二期的居民健身还要到一期去，不方便。如果我们小区二期这边也有健身场所就好了。”
停车场、无障碍通道、健身场所，都是看似很不起眼的配套设施，却是龙腾街道望城村群众的“三大心愿”。在开展“我为群众办实事”实践活动中，该村村两委通过走访群众、面对面交流、到村民组召开座谈会等形式收集群众诉求时，听到最多的就是有关这类配套设施的意见和建议。
很快，这“三大心愿”就被列入该村“我为群众办实事”项目清单，并马不停蹄地干了起来。村两委干部和施工人员一起实地踏勘，现场确定施工方案。7月初，在施工人员和党员志愿者同心协力下，仅用3天时间就修成了100平方米的停车场和长5米宽2米的无障碍通道;7月下旬，为了赶在台风“烟花”来临之前完工，村两委和工人们一起加班加点，平整硬化了120平方米场地，并在三天后将太空漫步机、上肢牵引器、三位扭腰器等8件健身器材一一安装到位。
就这样，村两委在6月底收集到的村民“三大心愿”，7月下旬就全部为群众完成了。事后一算账，村两委干部和党员志愿者的劳动是为民办实事义务劳动不用花钱，但还有数万元的人工和材料钱要出的。怎么出?还是从村里的办公经费里挤!
“这么短的时间里，就把卫生室门口的停车场和无障碍通道修好了，我们小区的健身器材也安装到位了。村里这几件事办得快、办得漂亮，为我们老百姓办了实事、好事!”8月19日傍晚，正在新建的健身区锻炼的大王小区二期居民陶卫民点赞道。
“小事”三：
通上燃气的“小愿望”
前不久，龙腾街道桃园社区为民服务中心热闹非凡，小区二三期的400余户居民在这里集中办理燃气开户手续。为了方便群众办手续，社区和燃气公司联系，让燃气公司工作人员直接在社区为民服务中心里办理业务。
桃园小区二三期早在2012年就建成了，为什么居民们到现在才集中办理燃气入户呢?原来，该小区二三期在建设时，就没有铺设管道。刚搬进去的时候还不觉得，但随着时间的推移，越来越多的居民意识到没有管道燃气的弊端：“饭烧得好好的，突然没气了”“扛着煤气罐爬楼，太累了”……在开展“我为群众办实事”实践活动中，社区两委收到了该小区居民有关“通气”的诉求。
民有所呼，我有所应。但为没有燃气管道的小区通燃气，并不是一件简单的事，起码不是单靠社区的力量就能解决的事。为此，社区多次与燃气公司协调沟通，研究“怎么才能解决这个问题”，重点放在“怎么才能尽快解决这个问题”。经过协商，最终决定采取正式管线和临时管线同步实施，推动气源管线工程快速竣工并通气的方案。
从收到诉求，到解决问题，前后仅花了2个月时间，400户居民实现了用上燃气的“小愿望”。
“各村和社区坚持问题导向，扎实开展‘我为群众办实事’实践活动，着力解决群众‘急难愁盼’问题。”龙腾街道宣传委员潘忠杰说，截至7月底，该街道共为群众办实事300余件。
