“现在换发、补发交通运输从业人员资格证非常方便，动动手指，足不出户就能在手机上办好，节省了很多时间和费用。”司机张敏荣说。

自4月起，我市“道路运输驾驶员从业资格证诚信考核”和“道路运输从业人员从业资格证换发、补发”业务开通“掌上办”服务。驾驶员可通过“皖事通”APP的7x24小时政务服务地图，搜索对应事项，获取详细办事指南，填写相关信息即可提交申请。申请人办理业务不受时空限制，可实现“不见面”办理，极大提升了群众的满意度和获得感。

自党史学习教育开展以来，市交通运输局围绕出行难、办事难等群众急难愁盼的问题，建立“我为群众办实事”项目清单。首批清单中有集中整治农村公路重点挂牌路段的安全隐患，实施一批资源路、旅游路、产业路和建制村通双车道公路，建立健全农村公路管护长效机制，实现普通货运从业资格证“全程网办”等12件实事。目前，“掌上办”服务等4件实事已基本完成，其他8件正在推进中。

此外，该局持续深入排查解决交通民生问题，集思广益、开门纳谏，听取各方意见建议，持续更新“我为群众办实事”项目清单，重点围绕优化营商环境、提高群众出行满意度，关爱特殊群体出行等方面，用心用情用力解决群众的困难事、烦心事。征集活动将持续到今年底。