近年来，我市卫生健康工作取得了显著成效：医药卫生体制改革不断深化，县域内就诊率及基层诊疗量占比不断提升；基层卫生人才队伍建设持续完善，“县管乡用”和“乡聘村用”工作高位推进……

“通过多年努力，我市卫生健康事业发展取得了一定成绩，但我们和先发地区的差距还是多方面的。”9月5日，张卫在接受记者采访时表示，在思想观念方面，我们的创新意识不足，改革的韧劲不够，开放合作意识不强，跳不出条条框框，缺乏主动性和创造性，一定程度上存在等靠要的思想。在能力素质方面，我们在人才队伍结构、高水平医学人才引进、学科建设、信息化建设等方面都有差距。在服务意识方面，我们主动为民服务意识有待进一步增强，换位思考做的还不够，没有充分发挥信息化技术快速、高效、便捷的特点和它在改善医疗服务中的效果和作用。

对标长三角，如何将先进地区的经验做法转变为推动安庆卫健事业发展的具体实践，开创我市卫生健康工作的新局面？经过一系列的学习取经、消化吸收，张卫有了较为具体清晰的思路：

公共卫生体系建设方面，我市将充分借鉴上海市、宁波市在疾病预防控制体系建设、公共卫生应急管理体系建设等方面的先进经验，坚持问题导向，补短板、堵漏洞、强弱项，健全完善应急指挥体系、预警监测体系、医疗救治体系和疾病控制体系，不断推进我市公共卫生体系建设在改革创新中健全完善。

医疗机构高质量发展方面，我市准备与长三角地区高水平医疗机构开展多种形式的合作，不断拓宽合作渠道，积极引进优质医疗资源，以重点学科建设、高水平医学人才培养为抓手，提升医疗服务水平，积极打造区域医疗中心，引领我市医疗机构高质量发展。

患者满意度是卫生健康工作的出发点和落脚点。张卫强调，谋划卫生健康事业的“十四五”，必须把提高群众的就医满意度放在首要位置。

如何提高患者满意度？张卫认为需要做好两方面工作，一是要全力创建卫生城市。结合我市实际，以推进创建国家（省）卫生城市为抓手，不断普及健康生活，优化健康服务，建设健康环境，推进健康安庆建设有新进展。二是要创新服务模式。学习宁波市“最多跑一次”改革，创新医疗机构的服务模式，立足“便利化”，措施“规范化”，加强“智慧化”，体现“人性化”，通过开展诊间结算、远程医疗、分时段预约诊疗等，让安庆的老百姓在家门口就能享受到更加优质的医疗服务。