“您好，我是网格民警……”每周三的傍晚，在迎江区新河路街道曙光社区第五网格的吾悦华府小区一期5栋、6栋和7栋，你总能看到一个藏青蓝的身影，她入户走访，向居民发放警民联系卡、送上公开信、组织问卷调查，宣传相关政策法规和安全防范知识，并就居民提出问题进行耐心细致的解释。她，就是迎江区网格民警陈琳。

接到工作任务后，陈琳积极响应、迅速转换角色，走进所对接的网格，与网格长、单元长见面，开启进“网”入“群”之路。考虑到小区居民大部分都是早出晚归，日常工作时间上门经常是吃“闭门羹”，于是她和社区副主任、网格长苏小妹商量、决定实行“高峰会面”，选择下午的5点多，居民们下班回家、晚饭的时间，身着制服，挨家挨户敲门走访，利用专业知识，发挥好“四员”作用，认真开展“五个一”活动，做到“五个必访”，落实“五个到位”；她听取基层群众心声，了解群众所需所盼、关心关注的问题，力所能及帮助他们解决实际困难。

“请问是陈琳吗？警民联系卡上有你的手机号，我想咨询……”端午节上午9点多，陈琳接到了一个上海的电话，电话那边的小姑娘家住6栋2单元，现在上海念大学，想了解毕业生落户问题。为精准答复居民，在联系分局户政中心业务人员、得到专业指导后，陈琳详细的和居民做了解答，提醒她带上相关材料，一趟办结。

小区绿化带种菜、楼道摆放杂物、车辆乱停放……在网格里，居民们热情地向民警反映身边遇到的烦心事。她充分发挥专业优势，以诚恳的态度、务实的作风、高效的作为为社区群众服务。

“我的问题一直没有解决，你能不能听我说说”，家住5栋1单元的居民丁某见到陈琳时，赶紧拉着她往屋里坐下聊。原来丁某在2017年因安装防盗网（价值2500元）被物业公司拆除后，双方就补偿费、物业费始终未达成一致意见，问题久拖未决。陈琳了解情况后，和网格长一起找到物业公司，核实相关情况，给矛盾双方摆事实、讲道理。经过耐心的劝解和工作，双方终于不计前嫌，表示将共同协商、尽快处理解决。

不忘从警路，丹心映始终。小网格服务大民生，陈琳用自己的忠诚履职、为民服务，在网格中诠释着属于她的最美担当。